Kelloliikkeen ja kellosepänverstaan yhdistelmä on Klockmaster Fältöverstenin toiminnan ydin. Kanta-asiakkaat, sitoutuminen ja korkea palvelutaso ovat toimintamalli. VOYAGE on kurkistanut kellosepänverstaaseen ja tuonut mukanaan muutamia vinkkejä siitä, miten ajatella, jotta kellosi voi mahdollisimman hyvin.
AV OLA JACOBSEN
Kellojen myymisen voi tehdä melkein kuka tahansa, mutta huollosta huolehtiminen ja oman kellosepänverstaan ylläpitäminen on pian ainutlaatuista
Kellomestari Kenttäänkersantti ÄR perheyritys, jonka juuret ulottuvat 1950-luvulle, jolloin toiminta alkoi Slöjdgatanilla. Sittemmin yritys on kasvanut ja kehittynyt, ja sillä on ollut toinenkin myymälä Globenissa vuosina 1989–2023. Nykyään toimipiste on Fältöversten – osoite, jossa toiminta on ollut vuodesta 1972 lähtien. Toiminnan takana on Svante Nilsson, perheen viidennen polven kelloseppä. Paja on nykyään kolmen erittäin pätevän kellosepän työllistämä.
– Kelloja voi myydä melkein kuka tahansa, mutta huollosta ja omasta kellosepänliikkeestä huolehtiminen on pian ainutlaatuista, kertoo Svante.
MER ÄN BARA FÖRSÄLJNING
För Kelloaseppä Toiminta ei suinkaan rajoitu kellojen myyntiin, vaan vastuuseen koko niiden elinkaaresta. Tavoitteena on pystyä huoltamaan kaikkia brändejä, joita he myyvät – ja ovat myyneet vuosien varrella. Korjaamo on erikoistunut erityisesti Omega-, Longines-, Tissot- ja Certina-merkkisiin kelloihin. Samalla alalla on rajoituksia.
– Emme myöskään voi huoltaa Rolexeja ja muita kalliita kelloja, jotka yleensä on lähetettävä takaisin tehtaalle huoltoa ja korjauksia varten. Kohtaamme myös ongelmia, joissa ihmiset ovat ostaneet kellon verkosta tai lomamatkalla, emmekä me saa varaosia, hän sanoo. Käsityötaitoa, joka rakentaa suhteita Kellosepän työ ei ole pelkkää tekniikkaa – vaan myös ihmisiä. Svante Nilsson on kasvanut yrityksessä ja tavannut useita asiakassukupolvia.
– Jos käyttäytyy niin kuin ammattilainen asiakkaat tulevat takaisin, he ovat parhaita mainostajiamme, hän toteaa.
35 vuoden uran jälkeen hän on nähnyt suurimman osan ja on joskus yllättynyt siitä, miten kelloja kohdellaan.
– Kellosepän ammattihan on vähän kuin päivystävä lähimmäinen, ja ihmiset odottavat usein, että vaihtaisit periaatteessa juuri heidän paristonsa heidän odottaessaan, hän sanoo.
NÄEMME PÄIVITTÄIN HUONOSTI TIIVISTETTYJÄ KLLOJA. SORMENJÄLKIÄ RIITTÄISI MURHATUTKINTAAN KONEISTOSSA
YLEISIÄ VIRHEITÄ – JA NIIDEN HINTA
Toistuva ongelma on, että monet yrittävät säästää rahaa väärin, esimerkiksi vaihtamalla akkua suutarilla tai tekemällä sen itse.
– Katsokaa, kuinka pölyistä siellä on, missä he hiovat avaimia ja kiillottavat kenkiä, niin teillä on vastaus! Yleensä heillä ei ole ongelmaa avata kelloa, mutta huolimattomuutta on sen puhdistamisessa, tiivisteiden tarkastamisessa ja kellon asianmukaisessa sulkemisessa. En ole koskaan nähnyt painekoettajää laitetta kellon tiiviyden tarkistamiseen kenelläkään suutarilla. Kellot tulevat meille useimmiten sen jälkeen, kun vahinko on jo tapahtunut. Seuraukset käyvät ilmi verstas.
– Näemme päivittäin kelloja, joissa on huonot tiivisteet. Sormenjälkiä, jotka riittäisivät murhatutkintaan koneistossa. Täynnä likaa tai kosteuden jälkiä, usein asiakkaan kommentilla, ettei hän ole tehnyt mitään – ja juuri se on virhe, selittää Svante Nilsson.
Kun onnettomuus sattuu
Monet vahingot johtuvat arkisesta kulumisesta tai onnettomuuksista, joita asiakkaat eivät aina tiedosta.
– Joka viikko kellosepänverstaaseemme tulee kelloja, joiden indeksit tai osoittimet“irronnut”Tämä tapahtuu kaatumisen tai voimakkaiden iskujen yhteydessä, hän sanoo. Lisäksi improvisoidut ratkaisut voivat pahentaa tilannetta.
– Joskus meille tulee kelloja, joiden asiakkaat ovat yrittäneet esimerkiksi kynsien leikkureilla vetää ulos nuppia kelloajan säätämiseksi, ja ovat silloin vahingoittaneet kotelon kaulaa tai nuppia niin, että kello ei enää pidä tiiviinä.
VALTUUTETUN HUOLLON TÄRKEYS
Valtuutetun korjaamon käyttäminen tuo asiakkaalle turvaa.
– Useimmat hienompien kellojen tuotemerkit ilmoittavat verkkosivuillaan, mitkä korjaamot ovat valtuutettuja. Se on laatuleima ettan, että korjaamolla on käyty kursseja, on oikeat työkalut ja ennen kaikkea se korvaa alkuperäisillä osilla. Eli emme käytä standarditiivisteitä tai osia, jotka eivät kuulu kunnostettavaan tuotemerkkiin. Lisäksi varaosien saatavuus on usein rajoitettua valtuuttamattomille toimijoille.
NIIN SAAT KELLOSI KESTÄMÄÄN PIDEMPÄÄN
Kuinka usein kello tarvitsee huoltoa riippuu suuresti sen käyttötavasta.
– Yleisesti ottaen ei tarvitse tehdä mitään, jos se toimii hyvin, mutta se liittyy siihen, miten sitä käytetään. Kellolla on melko suuri ero siinä, mitä se voi kokea, jos se on LVI-asentajalla verrattuna
toimistotyöntekijä. Nyrkkisääntö on kuitenkin:
– Sanomme yleensä asiakkaille, että 5–7 vuoden välein, riippuen mekaanisen koneiston tyypistä, joskus menee hyvin 10–15 vuodenkin välein. Erityisen tärkeää se on niille, jotka altistavat kellonsa usein vedelle.
– Yleisintä on, että ihmiset, jotka uivat paljon, eivät jätä kellojaan huollettavaksi vaihtaakseen tiivisteitä, jotta kello pysyisi tiiviinä kosteutta ja likaa vastaan. Ja joitain käyttäytymismalleja tulisi yksinkertaisesti välttää.
– Ihmiset altistavat hienot kellonsa asioille, joita ei ennen olisi tullut mieleenkään tehdä – upottavat pukukellonsa drinkkiin näyttääkseen kavereille, istuvat porealtaassa kloorivedessä tai raapivat sitä laattoja vasten vain kiillottaakseen. Jos aiot vaihtaa auton renkaat – ota kello pois!
Pidä huolta kellostasi
Kellot viihtyvät parhaiten käydessään ja näyttäessään oikeaa aikaa. Kun on huollon aika, anna ammattilaisten hoitaa työ – kellosi tarvitsee suhteen kelloseppään!
Mitä minun pitäisi ottaa huomioon kelloani varten, jotta pysyisin hyvässä kunnossa – kellonhoito kotona?
– Haluaisin tiivistää sen sanomalla, että oikea kello oikeaan tilanteeseen, eli ohuet pukukellot tai tietyt muotikellot eivät sovellu vesiurheiluun tai puutarhanhoitoon. Rannekkeiden haju antaa hyvän vihjeen siitä, mitä kellot ovat kokeneet. Vaikka monet hienot kellot ovatkin vedenpitäviä ja iskunkestäviä, niihin voi silti tulla rumia jälkiä rannekkeeseen ja kellon runkoon. Jos kellon arvoa haluaa säilyttää, sitä on hoidettava. Metsästykseen, kalastukseen ja muihin vaativampiin aktiviteetteihin voi käyttää "kertakäyttökelloa", sanoo Svante.
Nilsson Klockmaster Fältöverstenissä.
5 HOITOVINKKIÄ – MEKAANINEN KELLO:
- Älä anna sen seisoa liian kauan, koneiston öljyt kuivuvat silloin voitelemisen sijaan.
- Kierrä kellosi kerran kuukaudessa ja varmista, että se käy vähintään vuorokauden täysin ylöskierretyllä jousella.
- Tarkista toimintoja ja pidä se puhtaana. Vedenpitävien kellojen kohdalla varmista, että kruunua voi kiertää tiukasti kiinni.
- Pidä hihnat ja muut osat puhtaina, tämä vähentää kulumista.
- En henkilökohtaisesti käy saunassa, porealtaassa enkä altista kelloja vahvoille liuottimille. Älä jätä sitä pitkäksi aikaa auringonpaisteeseen ikkunalaudalle.
5 HOITO-OHJETTA – KVARTSIKONEISTOINEN KELLO:
- Pidä kello ja ranneke puhtaina liasta ja ihosolukosta. Odota kellon asettamista ranteeseesi, jos olet esimerkiksi juuri rasvannut kätesi.
- Liuottimet, hiussuihke ja vastaavat kuivattavat tiivisteitä nopeasti. Vinkki on laittaa kello ranteeseen parfyymin jälkeen.
- Tarkista kunto – toimiiko kaikki niin kuin pitää?
- Vältä asettamasta kvartsikelloa lähelle voimakkaita magneetteja.
- Pitkiä aikoja varastoituna olevat paristokoneistot ovat vaarassa, että paristo alkaa vuotaa. Silloin on useimmiten urakointi pelastettu.
