Kombinationen af urværksted og urværksted er kernen i forretningen hos KLOCKMASTER FÄLTÖVERSTEN. Tilbagevendende kunder, engagement og et højt serviceniveau er forbilledet. VOYAGE har taget et kig ind i urværkstedet og fået nogle tips til, hvordan du holder dit ur i topform.

URET SALG KAN NÆSTEN ALLE GØRE, MEN AT STÅ FOR SERVICE OG HAVE EGET URMAKERI ER SNART UNIKT

URMAKER FELTKAPTEN er en familieejet virksomhed, der både sælger ure og har sit eget urmagerværksted. Virksomheden startede i en butik på Slöjdgatan i 1950'erne, hvor den havde til huse indtil 1994, mellem 1989 – 2023 var der også en butik i Globen, i dag er adressen Fältöversten – her har du
har eksisteret siden 1972. Virksomheden drives af Svante Nilsson og hans søster Anna Claeson.

Svante er femte generation af urmagere i familien, som i dag også omfatter tre meget kompetente urmagere i eget værksted. – At sælge ure kan næsten alle klare, men at tage sig af service og have sit eget urmagerværksted bliver snart unikt, siger Svante. Klockmaster sælger ikke kun ure, men har også som mål at tage sig af service for alle de mærker, de sælger og har solgt gennem årene. Værkstedet har specialiseret sig i Omega, Longines, Tissot og Certina. Mærker, vi har solgt og ikke servicerer i dag, er Grand Seiko og Breitling, da de selv ønsker at tage sig af servicen.
"Vi kan heller ikke servicere Rolex og andre eksklusive ure, som normalt skal sendes tilbage til fabrikken for vedligeholdelse og reparationer. Vi støder også på problemer, hvor folk har købt et ur online eller under en ferierejse, hvor vi ikke kan få fat i reservedele," tilføjer han.

Svante Nilsson er selv vokset op i virksomheden, har han mødt flere generationer af kunder gennem årene.
"Hvis du opfører dig som en håndværker, kommer dine kunder tilbage, de er vores bedste ambassadører," siger han. Svante Nilsson har arbejdet med ure i 35 år og set det meste af det. Han er lidt overrasket over, hvad folk forventer af hans ur.

Mange køber et flot ur, og når det så er tid til at skifte batteri, går de til en skomager eller låsesmed for at spare et par kroner. Der er også mange handy mennesker, der prøver at skifte det selv. Hvis du går til en urmager, udføres arbejdet med værktøj, der er specielt designet til at åbne og lukke ure korrekt. At være Urmager "Det er lidt ligesom at være et medmenneske på vagt, og folk forventer ofte, at man stort set skifter deres batteri, mens de venter," siger Svante Nilsson.

– Det er bare batteriet, der er dødt, hvordan ved man det? Hvis man åbner uret og måler det gamle batteri, og det viser, at det er dårligt, antager man, at det er så simpelt, prøver et nyt batteri og håber, at det virker. Mange køber et pænt ur, og når det så er tid til at skifte batteri, går de til en skomager eller låsesmed for at spare hundrede kroner. Der er også mange handy mennesker, der prøver at skifte det selv. Hvis man går til en urmager, udføres arbejdet med værktøj, der er specielt designet til at kunne åbne og lukke ure på den rigtige måde. At være urmager er lidt ligesom at være et medmenneske på vagt, og folk forventer ofte, at man stort set skifter deres batteri, mens de venter, siger Svante Nilsson.
Det er bare batteriet, der er dødt, hvordan ved man det? Hvis man åbner uret og måler det gamle batteri, og det viser dårlige aflæsninger, antager man, at det er så simpelt, og prøver et nyt batteri og håber, at det virker. Det kan sammenlignes med, når bilen holder stille, og man starter med at tjekke, om der er brændstof, før man skiller motoren ad. Relativt ofte kan man se i enklere urværker, der har kørt i 15 år eller mere, at de begynder at blive slidte. På en finere kvartsurværk Strømforbruget kan stige, og uret kan gå i gang
ikke så lang tid med batteriskift, som da den var ny.

Vi ser dagligt ure med dårlige pakninger. Fingeraftryk der rækker til en mordsag i urværket

Hvorfor kan jeg ikke bare få skomageren til at skifte batteriet i mit quartz-ur?
– Se hvor støvet det er, hvor de står og sliber nøgler og pudser sko, og du har svaret! Det meste af tiden er det ikke noget problem for dem at åbne uret, men de er uforsigtige med at rengøre, kontrollere pakninger og lukke uret korrekt. Jeg har aldrig set en trykprøvemaskine til at kontrollere urets tæthed hos nogen skomager. Vi får normalt urene ind, efter skaden allerede er sket.
– Vi ser ure med dårlige forseglinger hver dag. Fingeraftryk, der er nok til en mordefterforskning i urværket. Fuld af snavs eller spor af fugt i uret, mange gange med kommentaren om, at kunden ikke har gjort noget, og at det netop er det, der er galt, forklarer Svante Nilsson. Hvis man ikke gør noget, vil uret før eller siden optage fugt eller snavs eller simpelthen stoppe. Svante siger:
– Hver uge kommer der ure ind i vores urværksted, hvor indekset eller viserne er ”bar løsnet”". Dette sker ikke, medmindre du har tabt uret på gulvet, eller det har været udsat for et hårdt stød, der får indekserne eller viserne til at sidde fast sammen, og uret stopper. Nogle gange kommer der ure ind, hvor kunderne for eksempel har forsøgt at bruge en neglesaks til at trække kronen ud for at indstille uret, og har beskadiget bagkassen eller kronen, så den ikke længere sidder fast. Fordelen ved et autoriseret værksted?
– De fleste mærker af fine ure angiver på deres hjemmesider, hvilke værksteder der er autoriserede, hvilket er et kvalitetsstempel på, at værkstedet har taget kurser, har det rigtige værktøj og frem for alt arbejder med originale dele, der udskiftes. Det betyder, at vi ikke bruger standardpakninger eller dele, der ikke tilhører det mærke, vi renoverer. Et værksted, der ikke er autoriseret, må ikke købe reservedele fra bestemte mærker. Hvis du vil have, at dit ur skal have et langt og lykkeligt liv, skal du passe på det. Det
Det betyder, at man skal sende den ind for at få udskiftet pakningerne og kontrolleret tilstanden af lænken og urværket. Det er ikke altid, at man taber den derhjemme på sofaen, for hvis stroppen knækker, når man skal til at hæve ankeret i båden, bliver resultatet værre.

Hvor ofte skal jeg servicere mit ur?
– Generelt set behøver du ikke at gøre noget, hvis det fungerer godt, så afhænger det af, hvordan det bruges. Der er ret stor forskel på, hvad et ur kan, hvis det sidder på en blikkenslager sammenlignet med en, der har et kontorjob. Vi fortæller normalt kunderne, at hvert 5.-7. år, afhængigt af typen af mekanisk urværk, nogle gange er hvert 10.-15. år fint. Det mest almindelige er, at folk, der svømmer meget, ikke tager deres ure med for at skifte pakningerne, så uret er tæt mod fugt og snavs.
Folk udsætter deres fine ure for ting, de aldrig ville have tænkt på at gøre før; de dypper deres fine ur i deres drink for at imponere deres venner, sidder i det klorerede spabad og kradser det mod de rillede fliser bare for at få det til at skinne. Hvis du skal skifte dæk på din bil – så tag dit ur af!

URE ER BEDST, NÅR DE HOLDER URVÆRKET OG VISER DET KORREKTE KLOKKESLOKKE. NÅR DET ER TID TIL SERVICE, SÅ LAD DE PROFESSIONELLE GØRE ARBEJDET – DIT UR HAR BRUG FOR ET FORHOLD TIL EN URMAGER!

Pas på dit ur – pas på dit ur

Hvad skal jeg tænke på for at holde mit ur i form – urpleje derhjemme?
– Jeg vil gerne opsummere det med at have det rigtige ur på det rigtige tidspunkt, det vil sige, at tynde jakkesætsure eller visse modemærkeure ikke er egnede til vandsport eller havearbejde. Hvordan remmene lugter, er en god indikation af, hvad urene har været igennem. Selvom mange fine ure er dykkersikre og stødsikre, kan man lave grimme mærker på remmen og urkassen, men hvis man vil bevare værdien af sit ur, bør man passe på det. Man kan bruge et slidt ur til jagt, fiskeri og andre mere anstrengende aktiviteter, siger Svante Nilsson hos Klockmaster Fältöversten.

5 PLEJETIPS – MEKANISK UR:

• Lad den ikke ligge stille for længe, olierne i urværket tørrer da i stedet for at smøre.
• Træk dit ur op én gang om måneden og kontroller, at det går mindst et døgn fuldt optrukket.
• Kontroller funktionerne og hold det rent. For vandtætte ure skal du sørge for, at kronen kan skrues korrekt i.
• Hold ur og bånd rene, dette mindsker slitage.
• Personligt bader jeg ikke i sauna, boblebad eller udsætter ure for stærke opløsningsmidler. Læg den ikke på en vindueskarm i stærkt sollys i længere perioder.

5 PLEJETIPS – KVART SUR KLOCKA:

• Hold uret og remmen ren for snavs og hudrester, vent med at tage det på, hvis du for eksempel lige har smurt dig ind.
• Opløsningsmidler, hårspray og lignende udtørrer pakninger hurtigt, så det er et tip at tage uret på efter parfumen.
• Tjek tilstanden, fungerer alt som det skal?
• Undgå at placere et quartz-ur for tæt på stærke magneter.
• Batteridrevne ure, der står ude i længere tid, risikerer, at batteriet begynder at lække. Så er det som regel godnat med det urværk.